SEMARAPURA — Bupati Klungkung I Made Satria meminta jajaran pimpinan dan teknis Perumda Air Minum Tirta Mahottama tidak lagi menunda penanganan keluhan warga. Dalam kunjungan ke kantor Perumda, Senin, 9 November 2026, ia menekankan bahwa persoalan air bersih di Nusa Penida harus diselesaikan dengan perencanaan yang matang, bukan respons sementara.
Perintah itu keluar setelah layanan air bersih di kawasan kepulauan tersebut dinilai belum berjalan maksimal. Sejumlah desa dilaporkan belum tersambung jaringan Perumda, sementara warga pengguna layanan masih mengeluhkan distribusi yang tidak lancar.
Satria meminta Perumda menyusun perencanaan dan strategi baru mulai hari kunjungan tersebut. Setiap keluhan masyarakat, menurutnya, wajib ditindaklanjuti, terutama di desa-desa yang belum menikmati aliran air bersih.
Jika kendala berasal dari jaringan tersumbat atau kerusakan permanen, ia menginstruksikan pembangunan jaringan baru. Langkah itu dinilai perlu agar pelayanan di Nusa Penida benar-benar berjalan maksimal.
"Tolong mulai hari ini susun perencanaan dan strategi yang matang terkait pelayanan air bersih. Apa pun keluhan masyarakat harus segera ditindaklanjuti, terutama untuk desa-desa yang belum teraliri air," ujar Satria.
Satria tidak hanya menyoroti persoalan teknis jaringan. Ia juga menyinggung soal integritas kerja pegawai Perumda dan meminta seluruh staf menanamkan rasa memiliki terhadap perusahaan daerah tersebut.
Sinergi antarunit diminta diperkuat dengan menurunkan ego sektoral. Koordinasi dinilai menjadi kunci agar pelayanan publik tidak tersendat di lapangan.
"Sinergi itu sangat penting. Turunkan ego sektoral dan tingkatkan koordinasi demi memberikan pelayanan terbaik. Mari kita pertanggungjawabkan tugas dan amanah bekerja di sini," jelasnya.
Ancaman sanksi disampaikan secara terbuka. Petugas yang enggan bekerja atau lepas tangan akan menerima surat peringatan, dan pemecatan disebut sebagai opsi terakhir bila yang bersangkutan tetap membandel.
"Saya ingin pelayanan air bersih di Klungkung ini benar-benar bagus dan dirasakan manfaatnya oleh warga," tegas Satria.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Mahottama I Nyoman Renin Suyasa menyatakan siap menindaklanjuti seluruh arahan Bupati. Pihaknya berkomitmen menyusun langkah strategis dan pembenahan jaringan, dengan perhatian utama di kawasan kepulauan Nusa Penida.
"Kami siap segera membuat perencanaan komprehensif guna meningkatkan kualitas pelayanan air bersih di seluruh Kabupaten Klungkung, terutama Nusa Penida," tandas Renin Suyasa.
Belum ada keterangan resmi soal tenggat penyusunan perencanaan tersebut maupun perkiraan jumlah desa di Nusa Penida yang belum teraliri air. Kedua hal itu menjadi penentu apakah instruksi Bupati Klungkung berujung pada perbaikan layanan atau kembali menjadi keluhan tahunan warga kepulauan.