BALI — Apple CEO John Ternus menyatakan Siri AI tidak perlu mengalahkan ChatGPT atau Claude dalam hal kecerdasan. Perusahaan justru bertaruh pada keunggulan data pribadi yang tersimpan di iPhone, hasil kolaborasi dengan teknologi Gemini milik Google. Strategi ini menyasar pengguna yang menginginkan asisten AI praktis tanpa harus berpindah aplikasi.
Wawancara Ternus dengan majalah TIME yang terbit 15 Oktober mengungkap alasan Apple memilih jalur berbeda dari kompetitor. Selama bertahun-tahun, Apple berusaha mengejar ketertinggalan dari ChatGPT, Gemini, dan Claude. Kini perusahaan mengubah pendekatannya.
Alih-alih membangun model AI frontier hanya untuk bisa disebut punya, Apple memfokuskan diri pada apa yang bisa dilakukan model tersebut di dalam perangkatnya. Siri AI versi baru sudah tersedia di Amerika Serikat dan menjadi ujian pertama apakah strategi ini berhasil.
Apple Bergantung pada Teknologi Gemini Google
Salah satu pengungkapan menarik dari wawancara TIME adalah betapa nyamannya Apple mengandalkan Google untuk teknologi AI-nya. Siri baru memakai model AI Apple yang mengadopsi teknologi Gemini dari Google.
Kemitraan ini terbilang mengejutkan bagi perusahaan yang dikenal sangat mengontrol hampir setiap aspek produknya. Ternus tidak melihatnya sebagai masalah.
"We make the things where we can really bring differentiation," ujar Ternus kepada TIME.
Apple tidak tertarik mengembangkan model AI frontier hanya demi gengsi. Perusahaan membiarkan OpenAI, Google, dan Anthropic berlomba menciptakan model lebih canggih, sementara Apple berkonsentrasi pada bagaimana model tersebut bisa berguna di perangkatnya.
Data Pribadi di iPhone Jadi Keunggulan Siri
Pesan, email, jadwal kalender, foto, hingga catatan pribadi tersebar di berbagai aplikasi yang Anda pakai setiap hari. ChatGPT dan Gemini bisa membantu mengorganisir informasi, menulis email, atau merencanakan jadwal. Namun untuk mengakses data pribadi, keduanya biasanya memerlukan koneksi akun, pemberian izin, atau konteks manual.
Siri punya titik awal yang berbeda. Dengan izin pengguna, asisten Apple ini bisa menghubungkan informasi antar aplikasi yang didukung dan memakai konteks tersebut untuk menyelesaikan tugas. Tujuannya agar Siri menangani koneksi tersebut secara otomatis.
Apple juga melihat peluang Siri untuk menafsirkan informasi kesehatan yang dikumpulkan Apple Watch atau menemukan detail relevan yang terkubur di email dan dokumen.
Asisten AI lain memang semakin mampu bekerja lintas aplikasi. Apple tidak punya hak eksklusif atas AI personal. Integrasi ketat dengan iOS diyakini membuat interaksi terasa lebih natural.
Siri Sengaja Dirancang Tidak Terlalu Otonom
Ada bagian lain dari strategi Apple yang menarik. Perusahaan tampaknya tidak berusaha membuat Siri seotonom agen AI paling canggih.
Pemimpin produk AI Apple, Lilian Rincon, menjelaskan dalam wawancara TIME bahwa Siri sengaja dirancang tidak berperilaku seperti AI companion atau menggantikan hubungan manusia. Ini berbeda dari asisten AI yang semakin otonom dan mampu mengoperasikan komputer, menjelajahi situs web, serta menyelesaikan tugas rumit dengan pengawasan minimal.
Kemampuan tersebut memang mengesankan, tetapi memunculkan risiko ketika AI membuat keputusan atau mengambil tindakan yang tidak diinginkan pengguna. Apple memilih pendekatan lebih hati-hati dengan mengutamakan interaksi yang bisa diprediksi.
Privasi Jadi Bagian dari Persamaan
Siri memproses permintaan langsung di perangkat Apple jika memungkinkan. Permintaan yang lebih berat bisa ditangani melalui Private Cloud Compute, infrastruktur cloud Apple yang dirancang memproses informasi tanpa menyimpan permintaan pengguna atau mengeksposnya ke Apple.
Ujian sesungguhnya adalah apakah Siri bisa memenuhi janji ini. Strategi Apple masuk akal di atas kertas. Perusahaan sudah punya jutaan orang yang membawa perangkatnya, dan perangkat tersebut menyimpan informasi yang bisa membuat AI benar-benar berguna dalam kehidupan sehari-hari.
Namun akses ke konteks personal hanya jadi keunggulan jika Siri mampu memakainya secara akurat, aman, dan tanpa membuat tugas rutin jadi lebih rumit.
Kompetitor Tidak Diam
ChatGPT dan Gemini semakin dalam terintegrasi dengan aplikasi dan layanan. Agen AI juga semakin mampu menyelesaikan tugas, bukan sekadar menjawab pertanyaan.
Apple bertaruh bisa bersaing tanpa harus memiliki model AI paling kuat. Setelah bertahun-tahun mengalami penundaan dan ekspektasi yang tidak terpenuhi, pertanyaannya bukan lagi apakah Siri bisa secerdas ChatGPT. Pertanyaannya adalah apakah Apple bisa membuat Siri cukup berguna sehingga pemilik iPhone berhenti membuka ChatGPT sejak awal.
Bagi pengguna di Indonesia, strategi ini relevan karena Siri sudah terpasang di setiap iPhone. Jika Apple berhasil memanfaatkan data lokal di perangkat tanpa mengorbankan privasi, Siri bisa jadi alasan kuat untuk tetap setia di ekosistem Apple. Namun ketersediaan Siri AI baru di Indonesia belum diumumkan, sehingga pengguna lokal masih harus menunggu kejelasan jadwal rilisnya.
